Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci, ktorý uzavrel kúpnu zmluvu mimo svoju podnikateľskú činnosť ako spotrebiteľ, má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť.

2. Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 kalendárnych dní, pričom pri produktoch zakúpených v akcii/zľave je lehota na odstúpenie od zmluvy 7 kalendárnych dní:
– Odo dňa prevzatia produktov,
– Odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru, ak je predmetom zmluvy niekoľko druhov produktov alebo dodanie niekoľkých častí.

3. Kupujúci nemôže okrem iného odstúpiť od zmluvy:
– O poskytovaní služieb, ak sa začali plniť s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,
– O dodávke produktov, ktoré boli upravené podľa priania kupujúceho,
– O dodávke produktov v uzavretom obale, ktoré z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť po porušení obalu,
– V ďalších prípadoch uvedených v § 1827 a nasl. Občianskeho zákonníka.

4. Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci odoslať prehlásenie o odstúpení počas trvania tejto lehoty.

5. Na odstúpenie od zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár poskytnutý predávajúcim. Odstúpenie zašle na e-mailovú adresu alebo adresu sídla predávajúceho.

6. Kupujúci, ktorý odstúpil od zmluvy, je povinný vrátiť tovar predávajúcemu najneskôr do 14 kalendárnych dní od dňa odstúpenia od zmluvy. Kupujúci znáša všetky náklady spojené s vrátením tovaru.

7. V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do 14 kalendárnych dní od odstúpenia od zmluvy, a to rovnakým spôsobom. Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté prostriedky skôr, než mu je tovar doručený alebo než kupujúci preukáže, že tovar odoslal späť.

8. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý, neznečistený, bez stôp po make-upe, parfumu či iných sprejoch a pokiaľ možno v pôvodnom obale.

9. Tovar je možné vrátiť výhradne prostredníctvom prepravných spoločností PPL, DPD, Packeta, GLS, SPS a na doručovaciu adresu:
SIZE s. r. o., Bernolákovská 96, 900 28 Ivanka pri Dunaji, Slovensko

VRÁTENIE TOVARU / REKLAMAČNÝ FORMULÁR
Potrebujete vrátiť tovar alebo podať reklamáciu? Stiahnite si a vyplňte formulár nižšie.
[ STIAHNUŤ FORMULÁR ]