Všeobecné obchodné podmienky
I. Všeobecné ustanovenia
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú v súlade s ustanoveniami zákona č. 89/2012 Z. z., Občianskeho zákonníka (ďalej len „Občiansky zákonník“) a upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi týmito subjektmi:
SIZE s. r. o.
IČO: 54298024
DIČ: 2121629884
Sídlo: Betliarska 22, 851 07 Bratislava, Slovensko
Spisová značka: R: 8/RE/68/2022
E-mail: info@no-size.com
Telefón: +421 944 419 325
www.no-size.com
(ďalej len „predávajúci“)
2. Tieto obchodné podmienky vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svoju podnikateľskú činnosť ako spotrebiteľ, alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania dostupného na internetovej adrese https://www.no-size.com/ (ďalej len „internetový obchod“).
3. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami.
4. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.
II. Informácie o produktoch a cenách
1. Informácie o produktoch, vrátane cien jednotlivých produktov a ich hlavného popisu, sú uvedené u jednotlivých produktov v katalógu internetového obchodu. Ceny produktov sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty, všetkých súvisiacich poplatkov a nákladov za vrátenie produktov, pokiaľ tieto produkty svojou podstatou nie je možné vrátiť bežnou poštovou službou. Ceny produktov zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazené v internetovom obchode. Toto ustanovenie nevylučuje uzavretie kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.
2. Všetka prezentácia produktov umiestnená v katalógu internetového obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom týchto produktov.
3. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním produktov sú k dispozícii v internetovom obchode. Informácie o nákladoch na balenie a dodanie platia v prípadoch, keď sú produkty doručované v rámci určených regiónov.
4. Prípadné zľavy z kúpnej ceny produktov nie je možné vzájomne kombinovať, pokiaľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.
III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na pripojenie k internetu, telefónne hovory) si hradí kupujúci sám. Tieto náklady sa nelíšia od bežnej tarify.
2. Kupujúci objednáva produkty týmito spôsobmi:
– Prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ak sa v internetovom obchode predtým zaregistroval,
– Vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.
3. Pri objednávaní si kupujúci vyberá produkty, množstvo produktov, spôsob platby a dodania.
4. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Objednávka sa odesiela predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „kúpiť“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári a potvrdenie kupujúceho, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
5. Ihneď po obdržaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci zadal pri objednávaní. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzavretie kúpnej zmluvy. Prílohou tohto potvrdenia sú aktuálne obchodné podmienky predávajúceho. Kúpna zmluva je uzavretá až po prijatí objednávky predávajúcim. Oznámenie o prijatí objednávky je doručené na e-mailovú adresu kupujúceho.
6. V prípade, že predávajúci nemôže splniť niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke, zašle kupujúcemu na e-mailovú adresu pozmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením kupujúceho o prijatí tejto ponuky zaslaným na e-mail predávajúceho.
7. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže zrušiť objednávku dovtedy, kým nedostane oznámenie predávajúceho o prijatí objednávky. Zrušenie objednávky môže kupujúci vykonať e-mailom alebo telefonicky na kontaktoch predávajúceho.
8. V prípade zjavnej technickej chyby na strane predávajúceho pri uvedení ceny produktov v internetovom obchode alebo počas objednávania nie je predávajúci povinný dodať produkt za túto zjavne chybnú cenu, a to ani v prípade, že kupujúci obdržal automatické potvrdenie o prijatí objednávky. Predávajúci o chybe bez zbytočného odkladu informuje kupujúceho a zašle mu pozmenenú ponuku.
IV. Zákaznícky účet
1. Na základe registrácie kupujúceho v internetovom obchode môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu, odkiaľ môže vykonávať objednávky.
2. Pri registrácii a pri objednávaní je kupujúci povinný uvádzať všetky údaje správne a pravdivo. Pri zmene je povinný ich aktualizovať.
3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom prístupových údajov a zodpovedá za prípadné zneužitie treťou osobou.
4. Predávajúci môže zrušiť zákaznícky účet, najmä ak kupujúci svoj účet dlhšie nepoužíva alebo poruší povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy či obchodných podmienok.
V. Doručovanie
1. Zmluvné strany si môžu všetku písomnú korešpondenciu vzájomne doručovať elektronickou poštou na e-mailové adresy uvedené v týchto podmienkach, resp. v objednávke či zákazníckom účte.
VI. Mimosúdne riešenie sporov
1. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava 212, internetová adresa: https://www.soi.sk. Platformu pre riešenie sporov on-line je možné nájsť na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/A, 825 15 Bratislava, internetová adresa: https://esc-sr.sk je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013.
VII. Záverečné ustanovenia
1. Všetky právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
2. Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho (autorské práva k obsahu, dizajnu, fotografiám, grafikám, logám) patria predávajúcemu. Je zakázané ich kopírovať, upravovať alebo inak použiť bez súhlasu predávajúceho.
3. Predávajúci nezodpovedá za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do internetového obchodu alebo v dôsledku jeho nesprávneho používania.
4. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či doplniť. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia podmienok.